eMesr

A cost-effective way to increase customer loyality and retention, generate leads and increase revenue

Looking to outsource your calls with the same level of in-house quality and expertise?

Full effective Service

At eMesr Call Center we provide a diverse portfolio of voice services that are tailored to your needs coupled by knowledgeable and experienced agents relevant to your specific industry.

Make your Clients Happy 24/7

Who says your business needs to close after your official working hours? We provide 24/7 customer support, allowing your business to be running constantly without disruption and ensuring you don’t lose a potential lead or client.

previous arrowprevious arrow
next arrownext arrow
Slider

هل تبحث عن الاستعانة بمصادر خارجية للمكالمات بنفس المستوى من الجودة والخبرة الداخلية؟

في eMesr ، ندير مكالماتك بأعلى مستوى من الجودة والاحتراف يستفيدان من خاصة بالصناعة وكلاء ذوو معرفة ، الاستفادة من أحدث التقنيات مع توفر  24/7 

خدمات مركز الاتصال الداخلي

خدمة العملاء: يتعامل وكلائنا مع استفسارات وطلبات العملاء المتعلقة بالأعمال التجارية من خلال نهج شخصي يوفر المعلومات الكاملة والدعم اليقظ. الاتساق ، وإدارة كل حالة على حدة ، والاستجابة بالمعلومات هي المفتاح.

إدارة الفائض: وصل مركز الاتصال الخاص بك إلى قدرته على المناولة ولا يمكنه تحمل أي حركة مرور إضافية؟ من خلال توجيه حركة المرور الزائدة لنا ، لا يزال بإمكانك أن تكون هناك لعملائك. يتلقى عملاؤنا تدريباً مماثلاً لوكلائك الداخليين مما يسمح لمركز الاتصال الخاص بنا بالعمل كملحق لعملك.

بعد ساعات من العمل : من يقول إن عملك يحتاج إلى الإغلاق بعد ساعات العمل الرسمية؟ نحن نوفر دعمًا للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، مما يسمح لشركتك بالعمل باستمرار دون انقطاع وضمان عدم فقد عميل محتمل . 

خدمات مركز الاتصال الخارجي

Telesales: وكلاء telesales لدينا هم محترفون في بيع منتجك أو خدمتك مباشرةً عبر الهاتف. يمكن لمهارات التواصل الممتازة والموقف المقنع المقترن بمعرفة المنتج / الخدمة الواسعة والصبر إغلاق أي صفقة. دعنا نساعدك على تنمية أعمالك من خلال تقديم منتجك / خدمتك للعملاء المحتملين.

استطلاعات المكالمات: لتحسين جودة خدمة مركز الاتصال الخاص بك ، فإننا نجري استطلاعات للمكالمات لضمان الجودة. استنادًا إلى ملاحظات العملاء ، نحدد مشاكلك ونقترح تحسينات على الوكيل ومركز الاتصال