eMesr

لماذا تحتاج إلى خدمات تكنولوجيا المعلومات من EMESR ؟

تامين الأعمال

حفظ البيانات

توفير المال

، توفير الوقت

نحن محتصون

معنا يمكنك :

  • أنشئ شبكتك الخاصة (أجهزة الكمبيوتر ، الطابعات ، الماسحات الضوئية)
  • إنشاء نظام الأمان الخاص بك (الكاميرات ، البوابات ، أدوات التحكم في الوصول)
  • تثبيت الأجهزة / استكشاف الأخطاء وإصلاحها (التثبيت الطرفية والدعم.)
  • تثبيت البرامج / استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • الحفاظ علي قواعد البيانات
  • تشغيل الانظمة و التكامل مع الغير.
  • تكوين و تهيئة أجهزة الكمبيوتر , إعداد الطابعة وتكوينها.
  • تقديم الدعم والمراقبة عن بعد (لا مزيد من الوقت لنضيعه)
  • خدمة صيانة الأجهزة ، تحديثات (لا توجد أجهزة متوقفة بعد الآن)
  • تأمين البيانات ، جدولة النسخ الاحتياطي لقاعدة البيانات مهما كان نوع قاعدة البيانات (خطة النسخ الاحتياطي)
  • التعافي من الكوارث في حالة حدوثها
  • أنظمة التشغيل (التثبيت ، التكوين)
  • نظام ادارة المحتوي ECM (إدارة محتوى المؤسسة

ما هي خدمات تكنولوجيا المعلومات

تكنولوجيا المعلومات (IT) هي جزء هام من تنفيذ الأعمال بالشركة ، حيث إنها البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات التي تساعد الأعمال على تحقيق ودعم أهدافها من خلال تحقيق التوازن بين الأشخاص والعمليات والتكنولوجيا.

تشمل إدارة تكنولوجيا المعلومات العديد من الوظائف ، مثل تقييم احتياجات الادارات ، وتطوير المقترحات ، وإعداد الموقع ، وكابلات الشبكة ، وتركيب الأجهزة ، وتكوين البرامج ، والتدريب على إدارة الشبكات وإدارة الشبكات.

ومع ذلك ، فإن الوظيفة الرئيسية لفريق تكنولوجيا المعلومات هي …

  1. تأكد من أن الشبكة وأنظمة الاتصال لديك تعمل بشكل صحيح من خلال مراقبة الخوادم وأجهزة التوجيه وأجهزة الشبكة من أجل الاتصال العام ووظائف مستوى العملية مثل مساحة القرص والبريد الإلكتروني والنسخ الاحتياطي الشريطي ووظائف الإنترنت.
  2. استبدال الأجهزة والبرامج القديمة.
  3. تقليل وقت التوقف عن طريق الصيانة الوقائية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  4. تشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتكوين وجعل النظام الخاص بك أكثر كفاءة وإنتاجية من خلال تحليل احتياجات عملك.

في كثير من الأحيان ، تتطلب تحديات تكنولوجيا المعلومات كفاءة تقنية تتجاوز نطاق الإدارة الحالية ؛ ومع ذلك ، فإن الطلب على متخصص أو قسم تكنولوجيا المعلومات بدوام كامل لم يعد موجودًا بعد.

إذن ما الذي يمكن أن تفعله الشركات الأصغر للحصول على نفس النصائح والخبرة التي تتمتع بها المؤسسات الكبرى؟

اليوم ، تقوم العديد من الشركات بالاستعانة بمصادر خارجية جزء من وظائف تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم.

بدلاً من الاحتفاظ بموظفين شاملين داخل الشركة ، حيث يقومون بتوظيف شركة لتكنولوجيا المعلومات ويكونوا قادرين على الاستفادة من المعرفة الواسعة من مختلف المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات ومن ثم يدفعون فقط مقابل الخدمات التي يستخدمونها بالفعل.

و تتيح الاستعانة بمصادر خارجية للشركات تخفيض النفقات العامة وزيادة السرعة والمرونة وأوقات الاستجابة وتحسين الكفاءة التنظيمية.

من خلال ترك وظائف تكنولوجيا المعلومات للمحترفين المدربين تدريباً كاملاً على أحدث التقنيات ،

و يمكن للشركات استخدام مواردها الداخلية بكفاءة أكبر ، وتلقي الدعم على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع وتقليل المخاطر المالية.

سيكون من دواعي سرور شركة EMESR Technology Services مساعدتك في تحديد ما إذا كانت الاستعانة بمصادر خارجية ستعود بالفائدة على شركتكم .

خدماتنا

تثبيت الأجهزة / استكشاف الأخطاء وإصلاحها (مكتب المساعدة)

توفر EMESR  تثبيت جميع مكونات الأجهزة والنظام والخوادم المطلوبة لشبكتك الجديدة أو الحالية. ويشمل ذلك الكبلات وبطاقات واجهة الشبكة والمحاور وأجهزة التوجيه والمحولات وأجهزة الشبكات الواسعة. 

تثبيت الأجهزة / استكشاف الأخطاء وإصلاحها (مكتب المساعدة)

توفر EMESR  تثبيت جميع مكونات الأجهزة والنظام والخوادم المطلوبة لشبكتك الجديدة أو الحالية. ويشمل ذلك الكبلات وبطاقات واجهة الشبكة والمحاور وأجهزة التوجيه والمحولات وأجهزة الشبكات الواسعة.

ستقوم EMESR بتخصيص أنظمة وخوادم بناء أو شراء معدات ذات علامات تجارية مباشرة من الشركة المصنعة نيابة عن عملائنا. EMESR ليس بائعًا محددًا ولديه شراكات استراتيجية مع بعض أكبر الموزعين في الشرق الأوسط.

ستقوم EMESR بتقييم احتياجات العملاء وتقديم التوصيات وفقًا لذلك.

قد تتضمن خدمات تثبيت الأجهزة:

  • تركيب ودعم الأجهزة الطرفية.
  • تركيب النظام والتكامل.
  • تكوين الكمبيوتر.
  • إعداد الطابعة والتكوين.

سيساعدك محترفو دعم EMESR في صيانة وتثبيت أجهزة النظام. يتمتع محترفي دعم EMESR بالقدرة التقنية ومواكبة التغييرات التكنولوجية التي تحدث يوميًا.

استكشاف أخطاء الأجهزة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها هو مجرد جزء من أنشطتنا اليومية حيث نعالج كل مشكلة بعقول خبيرة و مدربة ،

 في أعقاب الخطوات التي أثبتت جدواها في الوقت المحدد لتحديد ماهية المشكلة وما سببها. سنقوم بحل المشكلة وتقديم توصيات لتنفيذ الخطوات لمنع حدوث المشكلة مرة أخرى.

استكشاف أخطاء الأجهزة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها هو مجرد جزء من أنشطتنا اليومية حيث نعالج كل مشكلة بعقول خبيرة و مدربة ،

 في أعقاب الخطوات التي أثبتت جدواها في الوقت المحدد لتحديد ماهية المشكلة وما سببها. سنقوم بحل المشكلة وتقديم توصيات لتنفيذ الخطوات لمنع حدوث المشكلة مرة أخرى.

 يمكننا استكشاف مشكلتك بسرعة وتقليل وقت التوقف عن العمل.

ستقدم EMESR دائمًا رأيًا صادقًا بشأن ما إذا كان ينبغي استبدال المعدات أو إصلاحها.

الدعم والمراقبة

في بعض الأحيان ، سنكون على دراية بمشكلة قبل تجربة المستخدم في أي وقت تعطل. سنقوم بإخطارك بأي مشاكل حتى يمكن اتخاذ إجراء فوري.

الدعم والمراقبة

في بعض الأحيان ، سنكون على دراية بمشكلة قبل تجربة المستخدم في أي وقت تعطل. سنقوم بإخطارك بأي مشاكل حتى يمكن اتخاذ إجراء فوري.

يتصل فريق EMESR باستخدام خاصية التواصل عن بُعد الآمن إلى شبكتك والخوادم وأجهزة الكمبيوتر الشخصي ، مما يجعل من الممكن على الفور التحقق من حالة العمليات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في أي وقت.

مع الاتصال عن بعد ، تزداد كفاءة وفعالية الدعم بشكل كبير.

باستخدام أدوات الدعم عن بُعد ، يمكن للفني البدء في استكشاف أخطاء سطح المكتب البعيد وإصلاحها على الفور.

تدابير وقائية

حيث ان مراعاة الصيانة المستمرة لاجهزة الكمبيوتر وبوضع القليل من وقت الصيانة كل أسبوع ؛ ستضمن أن نظامك يعمل بكفاءة قدر الإمكان. و ستعمل الصيانة الوقائية على الحد من مشكلات الشبكة اليومية وتقليل تكاليف تقنية المعلومات وتقليل الوقت اللازم لإنجاز المهام.

تدابير وقائية

حيث ان مراعاة الصيانة المستمرة لاجهزة الكمبيوتر وبوضع القليل من وقت الصيانة كل أسبوع ؛ ستضمن أن نظامك يعمل بكفاءة قدر الإمكان. و ستعمل الصيانة الوقائية على الحد من مشكلات الشبكة اليومية وتقليل تكاليف تقنية المعلومات وتقليل الوقت اللازم لإنجاز المهام.

تم تجهيز EMESR للتعامل مع جميع احتياجات الصيانة الخاصة بك بطريقة فعالة من حيث التكلفة. كل شركة لديها متطلبات الصيانة الوقائية المختلفة. سيسعدنا التعامل مع وظائف الصيانة لك أو مساعدتك في إنشاء جدول صيانة يحافظ على تشغيل الشبكة والأنظمة بكفاءة.

حلول قواعد البيانات

مع زيادة خطر المتسللين والفيروسات والكوارث الطبيعية وحتى السرقة ، قد ينتهي بك الأمر إلى أن تكون النسخ الاحتياطي منقذك النهائي.

مثل معظم الناس استثمرت شركتك الكثير من الوقت في الحصول على نظامك الحالي. و بدون نسخ احتياطية موثوقة ، يمكن فقد النظام بالكامل في ضربة واحدة.

حلول قواعد البيانات

مع زيادة خطر المتسللين والفيروسات والكوارث الطبيعية وحتى السرقة ، قد ينتهي بك الأمر إلى أن تكون النسخ الاحتياطي منقذك النهائي.

مثل معظم الناس استثمرت شركتك الكثير من الوقت في الحصول على نظامك الحالي. و بدون نسخ احتياطية موثوقة ، يمكن فقد النظام بالكامل في ضربة واحدة.

مع النسخ الاحتياطية المخططة والمنظمة بشكلٍ صحيح ، نادراً ما تفقد ملفًا مهمًا ؛ يجب إعادة كتابة البيانات أو إعادة إنشائها أو إعادة تثبيت جميع البرامج من البداية .

و ستسمح هذه النسخ باستعادة النظام بالكامل والرجوع إلى حالة ما قبل المشكلة. لذلك لا بد من انشاء نظام النسخ الاحتياطية و الإجابة على من وماذا وأين ومتى ولماذا سوف تساعدك على إنشاء نظام احتياطي مثالي لك! أنت تعرف بالفعل "لماذا" لذلك دعونا ننتقل إلى "من".

من المسئول

تعيين المسؤولية الاحتياطية لشخص معين. كثيرا ما نرى الشركات الأصغر تنسى إسناد هذه المسؤولية وفقط عندما تسوء الأمور ، يتم التعامل معها في أغلب الأحيان.

ماذا

لأغراض الاسترداد بعد عطل فادح ، حاول نسخ احتياطي كامل محتويات كافة محركات الأقراص. عند شراء خادم جديد أو ترقية خادم موجود ، تأكد من التفكير في محرك أقراص احتياطي ينمو معك ويلبي احتياجاتك لمدة تتراوح بين 3-5 سنوات.

أين

يجب إنشاء جميع النسخ الاحتياطية وتخزينها على الوسائط التي يمكن إزالتها من منشأتك. نوصيك بالاحتفاظ بأحدث نسخة احتياطية من بياناتك في مرفقك المحلي ، ثم تخزين نسخة إضافية أو حتى النسخة الاحتياطية السابقة في موقع بعيد (مثل مبنى آخر أو خارج الموقع أو حتى في المنزل). ستحتاج إلى تدوير هذه الأشرطة حسب الضرورة قبل وبعد كل نسخة احتياطية.

متى

يمكن إتلاف البيانات عن طريق خلل في النظام أو الحوادث أو الكوارث أو الوسائل المتعمدة. تسمح دورة النسخ الاحتياطي الجيدة باسترداد البيانات بسهولة عند الضرورة. يجب دعم الأنظمة التي تحتوي على بيانات مهمة للمهمة بشكل يومي لتقليل التعرض لفقدان بيانات المهمة المهمة.

تتضمن دورة النسخ الاحتياطي الجيدة يوميًا وأسبوعيًا وشهريًا

يمكن أتمتة إجراءات النسخ الاحتياطي بسهولة باستخدام المزيج الصحيح من الأجهزة والبرامج. بالنسبة لمعظم الشركات ، يمكن إعداد هذه الإجراءات لتعمل طوال الليل خلال ساعات الدوام. بالنسبة للشركات التي تعمل 24 × 7 ، يمكن استخدام وكيل الملفات المفتوحة للسماح باستكمال النسخ الاحتياطية في أي وقت.

كيف

أ) النسخ الاحتياطية السحابية: توفر لك EMESR النسخ الاحتياطي السحابي كوسيلة شائعة وآمنة للغاية.

ب) الأقراص المضغوطة القابلة للتسجيل: تتيح لك الأقراص المضغوطة القابلة للتسجيل والقابلة لإعادة الكتابة ، والمعروفة باسم CD-R و CD-RW ، إنشاء أقراص مضغوطة خاصة بك ، والتي يمكنك استخدامها لتخزين البيانات القيمة ، أو النسخ الاحتياطي لمحرك الأقراص الثابتة.

ج) أقراص DVD القابلة للتسجيل: يمكن لأقراص الفيديو الرقمية تخزين ما يصل إلى 7 أقراص مضغوطة بسهولة ، ويمكنك نسخ نسخة احتياطية 4.7 جيجابايت على قرص DVD واحد.

د) التخزين على شبكة الإنترنت: مع التخزين على شبكة الإنترنت ، يمكنك تحميل الملفات التي تريد تخزينها ، ويتم وضعها بشكل دائم على هذه المواقع. يمكن أن يكون استخدام أحد هذه المواقع مفيدًا إذا كنت تخطط للانطلاق على الطريق. إذا كنت بحاجة إلى ملف ، ونسي إحضاره معك على قرص مرن أو شكل آخر من أشكال النسخ الاحتياطي ، يمكنك ببساطة الوصول إلى مساحة التخزين الخاصة بك عبر الويب واستعادتها.

ه) محرك الأقراص الصلبة الثاني: يمكنك النسخ الاحتياطي إلى محرك الأقراص الصلبة الثاني على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، لا ننصح بالنسخ الاحتياطي فقط على محرك أقراص ثابت ثانٍ. نعتقد أن الوسائط القابلة للإزالة المخزنة في موقع ثانوي مهمة للغاية وإلا فإنك تحد من حمايتك.

مع النسخ الاحتياطية المخططة والمنظمة بشكل صحيح ، نادرًا ما تخسر.

تخطيط التكنولوجيا

يجب أن يكون تخطيط التكنولوجيا عملية مستمرة. لتوفير أكبر قدر من المال على التكنولوجيا ، يجب عليك شراء ما تحتاجه فقط واستخدام التكنولوجيا كأداة لتحقيق أهداف مؤسستك ، ولكن التخطيط للتغيير أو النمو مسبقًا.

البنية الأساسية للشبكة

يجب أن يكون تخطيط التكنولوجيا عملية مستمرة. لتوفير أكبر قدر من المال على التكنولوجيا ، يجب عليك شراء ما تحتاجه فقط واستخدام التكنولوجيا كأداة لتحقيق أهداف مؤسستك ، ولكن التخطيط للتغيير أو النمو مسبقًا.

لا يوجد بديل للتفكير في أهدافك والبحث عن الحلول الممكنة والتخطيط التكنولوجي هو العنصر السحري الذي سيساعدك على:

  • استخدم التكنولوجيا بصورة فاعلة لتعزيز مهمتك.
  • شراء المعدات المناسبة. شراء الأجهزة والبرامج ومعدات الشبكات يمكن أن يكون بصورة كبيرة.
  • توفير المال.
  • تجنب الأزمات. يمكن لقرارات التكنولوجيا السيئة أن تتركك تعاني لسنوات.
  • استخدم وقت الموظفين بشكل أكثر فعالية.
  • حماية نفسك من كثرة استقالات الموظفين.

البنية الأساسية للشبكة

تقدم EMESR مجموعة شاملة من حلول البيانات التي طورها فريق من المهندسين المدربين.

البنية الأساسية للشبكة

تقدم EMESR مجموعة شاملة من حلول البيانات التي طورها فريق من المهندسين المدربين.

نحن نتفهم أن شبكة الكمبيوتر لديك عنصر حيوي في عملك. في هذا اليوم والعصر الموجهين نحو التكنولوجيا ، تكون مؤسستك قوية مثل البنية التحتية للكمبيوتر التي تدعمها.

نظرًا لأن المزيد والمزيد من الشركات ترد على شبكات اتصال البيانات الخاصة بها ، يصبح توفر الشبكة وموثوقيتها وإمكانية توسيعها وأمنها عناصر مهمة في عمليتك وهي ضرورية لالداء العمل باحترافية وعلاقة العملاء لديكم. مع حلول شبكة تكنولوجيا المعلومات.

التامين

اثنا عشر نصائح لتحسين الأمن

تحديث البرنامج

عندما تقوم بتحديث البرنامج ، فإنه “يصحح” الثغرة أو الأخطاء التي يستغلها المتسللون.

التامين

اثنا عشر نصائح لتحسين الأمن

تحديث البرنامج

عندما تقوم بتحديث البرنامج ، فإنه "يصحح" الثغرة أو الأخطاء التي يستغلها المتسللون.

تعزيز كلمات السر

من الأفضل تثقيف موظفيك حول أهمية كلمة المرور الخاصة بهم وكيفية إنشاء كلمة مرور آمنة. أيضًا ، قم بتعيين جدول لتغيير كلمات المرور بانتظام.

الحصول على الحماية من الفيروسات

من الضروري التأكد من حماية كل جهاز كمبيوتر شخصي وخادم وجهاز كمبيوتر محمول خاص بالشركة .

انشاء جدار الحماية ( FireWall )

أنه سيمنع المتسللين من الدخول. وبدون وجود جدار حماية و "اتصال واسع النطاق دائم" ، يكون الكمبيوتر الخاص بشركتك ضعيفًا

تثبيت برامج مكافحة الفيروسات

يجب تحديث جميع برامج مكافحة الفيروسات بانتظام ، حيث يتم إصدار مئات الفيروسات كل شهر

النسخ الاحتياطي للبيانات الحرجة

تعتبر جدولة عمليات النسخ الاحتياطي الاعتيادية جزءًا أساسيًا من الأمن. سيسمح لشركتك بالبدء في العمل في أسرع وقت ممكن.

حماية الشبكة اللاسلكية

التاأكد من أن جميع ميزات أمان التشفير والتحكم في الوصول نشطة و تعمل بكفاءة.

إنشاء فريق أمان

ربط المستخدمين عن بعد بشكل آمن

 

من خلال دمج هذه النصائح التسعة في ممارسات الأمان الخاصة بك ، سوف تساعد عملك على منع الوصول غير المصرح به وكذلك حماية النظام والبيانات الخاصة بك.

قطاع التكنولوجيا EMESR متخصص في مجال الأمن وسيسعده تقديم المساعدة. نحن نقدم استشارة مجانية تحدد بسرعة احتياجاتك وتشرح كيف يمكنك إنشاء نظام آمن ومأمون. لمزيد من المعلومات ،

ECM (إدارة محتوى المؤسسة)

تساعدك EMESR على الحصول على مستندات رقمية مفهرسة في كل قسم في شركتك باستخدام واجهة سهلة بسيطة لجعل كل وظيفة في العمل اليومي سهلة لمعاينة جميع المستندات في الشركة.

 

 

ECM (إدارة محتوى المؤسسة)

تساعدك EMESR على الحصول على مستندات رقمية مفهرسة في كل قسم في شركتك باستخدام واجهة سهلة بسيطة لجعل كل وظيفة في العمل اليومي سهلة لمعاينة جميع المستندات في الشركة.